Επανασύνδεση φυσικού αερίου σε διαμέρισμα μετά από διακοπή λόγω μη πληρωμής: διαδικασία ενεργειών και νομικές λεπτομέρε

Παρά το γεγονός ότι η στέρηση της πρόσβασης στο μπλε καύσιμο γίνεται μετά από προηγούμενη προειδοποίηση των ιδιοκτητών κατοικίας, πολλοί δεν είναι προετοιμασμένοι για γρήγορη αποκατάσταση. Και όχι μόνο λόγω έλλειψης χρημάτων. Έχετε παρατηρήσει πόσο περίπλοκη φαίνεται η σύνδεση φυσικού αερίου σε διαμέρισμα μετά από διακοπή σε πολλούς ιδιοκτήτες;

Στην πραγματικότητα, η διαδικασία είναι απλή. Είναι νομοθετικά κατοχυρωμένη και δοκιμασμένη στην πράξη. Το σημαντικό είναι να βρείτε γρήγορα χρήματα για την εξόφληση του χρέους, να συντάξετε σωστά τα έγγραφα και να ελέγξετε την ορθότητα της εγκατάστασης και της σφράγισης.

Σε αυτό το άρθρο συγκεντρώσαμε πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανασύνδεσης, τους κανόνες και τις νομικές λεπτομέρειες, και δώσαμε έναν λεπτομερή αλγόριθμο ενεργειών. Διαβάζοντάς το, θα γνωρίζετε ποια έγγραφα χρειάζονται, σε ποιο στάδιο πρέπει να προετοιμαστούν και πώς να συμπληρωθούν σωστά.

Διαδικασία υπολογισμού του ποσού του χρέους

Η διακοπή του αγωγού αερίου σε διαμέρισμα ή μονοκατοικία πραγματοποιείται αφού ο ιδιοκτήτης της κατοικίας έχει καθυστερήσει την πληρωμή για δύο ημερολογιακούς μήνες.

Επιπλέον, η εταιρεία αερίου πρέπει να τον ειδοποιήσει εγγράφως για την προγραμματισμένη διακοπή 20 ημέρες πριν. Αυτό το διάστημα δίνεται για να εξοφλήσει το χρέος και να αποφύγει ριζικά μέτρα.

Πολλές εταιρείες αερίου κάνουν υποχωρήσεις, δίνοντας άδεια για αποκατάσταση της παροχής αερίου πριν από την πλήρη εξόφληση της οφειλής. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης πληρώνει το μισό χρέος και συνδέει το αέριο, ενώ το υπόλοιπο ποσό το καταβάλλει σε δόσεις σύμφωνα με ατομικό χρονοδιάγραμμα.

Αλλά αν αυτό έχει ήδη συμβεί, το συνολικό ποσό θα περιλαμβάνει όχι μόνο την πληρωμή του αερίου σύμφωνα με το τιμολόγιο και τις δεδουλευμένες προσαυξήσεις λόγω καθυστέρησης, αλλά και την αποζημίωση των εξόδων των τεχνικών αερίου για διακοπή, αποσυναρμολόγηση, σύνδεση και σφράγιση του εξοπλισμού. Οι τιμές για τις υπηρεσίες μπορούν να ενημερωθούν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Αλγόριθμος επανασύνδεσης

Ο αιτών για τη σύνδεση του μπλε καυσίμου μπορεί να είναι ο ιδιοκτήτης της κατοικίας. Επομένως, μόνο αυτός μπορεί να απευθύνεται στον προμηθευτή.

Σε περίπτωση που η κατοικία παρέχεται βάσει σύμβασης κοινωνικής μίσθωσης, η αίτηση μπορεί να υποβληθεί από τον προσωρινό ένοικο που έχει συνάψει αυτή τη σύμβαση.

Βήμα 1 – εξόφληση του χρέους προς τον προμηθευτή

Το πρώτο βήμα είναι η εξόφληση του χρέους προς την εταιρεία παροχής φυσικού αερίου. Αυτό γίνεται με βάση τον λογαριασμό του προηγούμενου μήνα.

Εάν η περιοχή εξυπηρετείται από τρίτο μεσάζοντα οργανισμό, τότε γία τον λογαριασμό πρέπει να απευθυνθείτε σε αυτόν.

Η πληρωμή για τη χρήση φυσικού αερίου μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους: σε τραπεζικό κατάστημα, μέσω διαδικτυακής τράπεζας ή από τον προσωπικό λογαριασμό χρήστη στον ιστότοπο της εταιρείας παροχής φυσικού αερίου. Ως αριθμός λογαριασμού χρησιμοποιείται συνήθως ο αριθμός της σύμβασης.

Ταυτόχρονα με το ποσό της οφειλής πρέπει να καταβληθούν κρατικό τέλος, πρόστιμα, τέλος αναγκαστικής εκτέλεσης. Η πληρωμή για τη σύνδεση αερίου με συγκόλληση μπορεί μερικές φορές να γίνει μετά την ολοκλήρωση των εργασιών – αυτή τη δυνατότητα θα πρέπει να τη συζητήσετε εκ των προτέρων με έναν υπάλληλο της εταιρείας προμηθευτή.

Παρά την ενότητα των νομικών απαιτήσεων, το κόστος των υπηρεσιών σε διαφορετικές εταιρείες παροχής αερίου μπορεί να διαφέρει. Επομένως, η αποκατάσταση της παροχής αερίου σε μία περιοχή θα είναι ακριβότερη ή φθηνότερη από την ίδια διαδικασία σε μια άλλη.

Κατά μέσο όρο, τα έξοδα για την επανασύνδεση αερίου σε διαμερίσματα φτάνουν τα 60 €. Αυτό το ποσό δεν περιλαμβάνει την αγορά νέων μετρητών, την πληρωμή για την επαλήθευση των παλαιών μετρητών ροής.

Ωστόσο, η εκτίμηση που συντάσσεται από τους υπαλλήλους της υπηρεσίας αερίου πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο διαφανής. Σε αυτήν αναγράφονται όλες οι εργασίες και τα αναλώσιμα υλικά. Οι τιμές προέρχονται από τον επίσημο τιμοκατάλογο του οργανισμού.

Βήμα 2 – σύνταξη και υποβολή αίτησης

Δεν υπάρχει ενιαίο έντυπο αίτησης. Αλλά το περιεχόμενό του είναι στις περισσότερες περιπτώσεις το ίδιο.

Περιλαμβάνει:

• στοιχεία του αιτούντος-ιδιοκτήτη της αεριοποιημένης κατοικίας;
• ακριβής διεύθυνση του διαμερίσματος;
• πληροφορίες για την εξόφληση του χρέους με αναφορά της ημερομηγίας.

Στην αίτηση πρέπει να επισυνάψετε εξοφλημένες αποδείξεις για την παροχή αερίου, την αποσύνδεση, τη σύνδεση και την επανατοποθέτηση συσκευών.

Η προσωπική παρουσία κατά την υποβολή της αίτησης δεν είναι υποχρεωτική. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω διαδικτύου. Η παρουσία είναι υποχρεωτική μόνο γία την υπογραφή της σύμβασης και την έγκριση του ατομικού προγράμματος πληρωμών.

Οι έμπειροι χρήστες συνιστούν να διατηρείτε αντίγραφα τών αποδείξεων και να υποβάλλετε την αίτηση σε δύο αντίτυπα. Το πρώτο θα παραμείνει στην εταιρεία αερίου, και στο δεύτερο ένας υπάλληλος του τμήματος συνδρομητών θα βάλει υπογραφή γία την παραλαβή της αίτησης και τών συνημμένων αποδείξεων.

Σύμφονα με τον νόμο, οί εξουσιόδοτημένοί εκπρόσωποί τών υπηρεσιών αερίου πρέπεί να λάβουν απόφαση γία την επανασύνδεση αερίου εντός 5 εργασίμων ημερών. Αυτό αναφέρεται στο Κυβερνητικό Διάταγμα Αρ. 549, το οποίο αναθεωρήθηκε ξανά τον Σεπτέμβριο του 2017. Ως σημείο αφετηρίας είναι η ημερομηνία παραλαβής της αίτησης.

Βήμα 3 – επαναφορά της παροχής αερίου

Συμβαίνει συχνά, κατά την αποσύνδεση του αγωγού αερίου, οι τεχνικοί της υπηρεσίας αερίου να παρατηρούν βλάβη εξοπλισμού, λανθασμένη θέση των συσκευών ή λήξη της διάρκειας ζωής τους.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης του χώρου θα πρέπει να διορθώσει τις ελλείψεις με δικά του έξοδα, να πληρώσει τα πρόστιμα και, μαζί με την επιβεβαίωση πληρωμής, να προσκομίσει τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.

Η αυθαίρετη παρεμβολή στον αγωγό φυσικού αερίου σε ιδιωτική κατοικία, καθώς και η μη συμφωνημένη σύνδεση φυσικού αερίου σε διαμέρισμα, τιμωρείται με πρόστιμο από 100 έως 150 €. Παρόμοια παράβαση, εάν επαναληφθεί, επισύρει ποινική ευθύνη.

Εάν όλες οι συσκευές και οι σωλήνες είναι σε καλή κατάσταση, τότε μετά τη λήψη απόφασης για την εκ νέου σύνδεση του φυσικού αερίου, ο τεχνίτης θα έρθει για να εκτελέσει τις εργασίες στην προγραμματισμένη ώρα.

Σε αυτό το στάδιο, ο ιδιοκτήτης πρέπει να προετοιμάσει:

1. Την προηγούμενη σύμβαση παροχής φυσικού αερίου.
2. Τα έγγραφα ιδιοκτησίας.
3. Τα τεχνικά φύλλα του εξοπλισμού χρήσης φυσικού αερίου και του μετρητή ροής.

Κατά τη διαδικασία σύνδεσης, ο τεχνίτης θα συνδέσει τους σωλήνες, θα αποκαταστήσει τις φλαντζωτές συνδέσεις, θα ελέγξει τη στεγανότητα του αγωγού φυσικού αερίου. Δεδομένου ότι η εγκατάσταση γίνεται με χρήση μηχανημάτων συγκόλλησης, πρέπει να προετοιμάσετε τον χώρο εργασίας: να απομακρύνετε ξένα αντικείμενα, να παραμερίσετε κουρτίνες, να εξασφαλίσετε προστασία τοίχων, συσκευών κουζίνας και επίπλων.

Το αποτέλεσμα της εργασίας θα πρέπει να είναι οι συνδεδεμένες συσκευές και οι σφραγισμένοι μετρητές. Εάν κατά την περίοδο αναμονής για την αποκατάσταση της παροχής καυσίμου πραγματοποιήθηκε έλεγχος του μετρητή, τότε η ημερομηνία ελέγχου πρέπει να αναγράφεται στο πιστοποιητικό εκτελεσθέντων εργασιών.

Μερικές φορές, η σφράγιση του μετρητή γίνεται ξεχωριστά. Για αυτό, ο ιδιοκτήτης του μετρητή υποβάλλει μια πρόσθετη αίτηση και καλεί ξεχωριστά έναν ειδικό. Σε αυτήν την περίπτωση, η πληρωμή βάσει των δεδομένων του μετρητή υπολογίζεται μόνο μετά την εγκατάσταση της σφραγίδας. Έως εκείνο το σημείο, ο υπολογισμός γίνεται βάσει κανονισμών.

Επίσης, πρέπει να καταγραφούν οι ενδείξεις του νεοτοποθετημένου οργάνου μέτρησης και η ημερομηνία έναρξης λειτουργίας της συσκευής.

Απουσία αερίου μετά την εξόφληση της οφειλής

Συμβαίνει, η σύνδεση του φυσικού αερίου μετά τη διακοπή λόγω μη πληρωμής να μην πραγματοποιείται, ακόμη και σε περίπτωση πλήρους εξόφλησης της οφειλής.

Αυτό συμβαίνει για διάφορους λόγους:

1. Λόγω τεχνικών βλαβών στη λειτουργία των ATM και των σταθερών τερματικών πληρωμών. Σε αυτή την περίπτωση, η πληρωμή πραγματοποιείται, αλλά οι πληροφορίες γι' αυτήν δεν φτάνουν ή δεν μεταφέρονται εγκαίρως στο τμήμα συνδρομητών της υπηρεσίας φυσικού αερίου.
2. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής που πραγματοποιήθηκε το Σαββατοκύριακο ή τις αργίες.
3. Εάν δεν υπάρχει σήμανση επιτυχούς πληρωμής στο λογισμικό του τμήματος συνδρομητών.

Σε όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει να απευθυνθείτε προσωπικά στην εταιρεία φυσικού αερίου, να προσκομίσετε αποδείξεις ή πληρωμένες αποδείξεις, να κάνετε επανυπολογισμό και να διευκρινίσετε την πιθανή ημερομηνία επανέναρξης της παροχής φυσικού αερίου.

Συμπεράσματα και χρήσιμο βίντεο για το θέμα

Στο βίντεο, ο ειδικός της υπηρεσίας φυσικού αερίου υπενθυμίζει για άλλη μια φορά τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί σε περίπτωση ανάγκης επανασύνδεσης του φυσικού αερίου μετά από αναγκαστική διακοπή:

Λοιπόν, καταλάβαμε τι πρέπει να κάνουμε σε περίπτωση διακοπής αερίου λόγω μη πληρωμής, πώς να το επανασυνδέσουμε γρήγορα και ποια έγγραφα χρειάζονται. Παρόλο που ο αλγόριθμος είναι σαφής και απλός, η αποκατάσταση της παροχής καυσίμου απαιτεί δυνάμεις και χρόνο, εξαντλώντας τον προϋπολογισμό. Επομένως, είναι καλύτερο να αποφεύγονται οι καθυστερήσεις και να παρακολουθείται η ενημέρωση σχετικά με τις πληρωμές.

Εάν έχετε ήδη εμπειρία επανασύνδεσης αερίου ή έχετε τύχει να εξοφλήσετε χρέος με ατομικό πρόγραμμα, να λάβετε αναβολή – γράψτε. Τα σχόλιά σας μπορεί να αποτελέσουν χρήσιμο οδηγό δράσης για όσους βρέθηκαν σε παρόμοια κατάσταση για πρώτη φορά. Η παρακάτω φόρμα σάς επιτρέπει να κάνετε ερωτήσεις, να συμμετέχετε στη συζήτηση του υλικού, να ανεβάζετε φωτογραφίες και σαρωμένα έγγραφα, αποδείξεις.